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Healthcare in Social Media: Die Zeit des Abwartens ist definitiv vorbei

Mein Artikel aus dem aktuellen PM Report Newsletter – viel Spaß beim Lesen!

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Hier ein kleiner „Anleser“: Social Media sind aus dem Marketing-Mix vieler Marken und Unternehmen nicht mehr wegzudenken: Von Coca-Cola oder der Deutschen Bahn u?ber Alverde Naturkosmetik bis hin zum Support der Deutschen Telekom, viele große und kleine Unternehmen aller Branchen präsentieren sich und ihre Produkte auf den verschiedenen Kanälen. Aller Branchen? Wie so oft bei neuen Kommunikationstrends und digitalen Entwicklungen hat die Pharma-Branche zunächst eine abwartende Haltung eingenommen – kein Wunder, betrachtet man das rechtliche Umfeld, in dem sich die Unternehmen bewegen. Aktuell lassen sich zwei Lager ausmachen: Eine Minderheit tendiert noch immer dazu, diesen Kanal und seine Möglichkeiten zu unterschätzen. In den meisten Unternehmen herrscht dagegen ein Bewusstsein um die Relevanz von Social Media. Dennoch fehlt oft noch der Mut zum Neuen und Unbekannten, während die Furcht vor negativem Feedback stark verbreitet ist. Doch die Zeit des Abwartens ist definitv vorbei.